Diagnóstico 360 | Consultoria de Marketing para clínicas

O ponto cego

O problema não é falta de marketing, é falta de estratégia.

Se você acha que marketing não funciona para a sua clínica, talvez ninguém nunca tenha mostrado onde está o ponto cego.

Você investe. Tem social media, gestor de tráfego, talvez site novo, Google, Doctoralia e presença no Instagram. Mas a agenda não cresce no ritmo que deveria.

E, com o tempo, vem aquela sensação de que marketing funciona para os outros, mas não funciona para você.

Só que, na maioria das vezes, o problema não está em uma ação isolada. Está na falta de conexão entre tudo.

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O anúncio promete uma coisa.
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O Instagram comunica outra.
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A secretária atende sem saber o que foi prometido.
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O paciente chega no WhatsApp com uma expectativa e recebe outra experiência.

Resultado atual

Ele some. E ninguém sabe exatamente por quê.

Não falta esforço. Falta um fio conectando tudo.

É isso que a Consultoria de Marketing encontra.

O que analisamos

Investigamos os quatro pontos que conectam marketing, atendimento e agendamento.

Não olhamos apenas para anúncios, redes sociais ou números isolados.

Analisamos toda a jornada do paciente para entender onde a sua clínica está perdendo oportunidades e o que precisa ser ajustado para transformar interesse em agendamento.

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Posicionamento Digital

Analisamos como a sua clínica é encontrada e percebida nos principais canais digitais. Avaliamos Instagram, Google, site, Doctoralia, Google Meu Negócio e campanhas de tráfego para entender se a comunicação transmite confiança, apresenta seus diferenciais com clareza e atrai o perfil de paciente que você deseja atender.

O que investigamos: Posicionamento, clareza da mensagem, autoridade, consistência visual, qualidade dos canais e alinhamento entre conteúdo, anúncios e serviços oferecidos.
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Experiência do Paciente

Avaliamos se a experiência entregue pela clínica corresponde à expectativa criada pelo marketing. Observamos desde o primeiro contato com a secretária até a chegada ao espaço físico, analisando o tom da comunicação, a receptividade, a estrutura e a forma como o paciente é conduzido ao longo da jornada.

O que investigamos: Atendimento, acolhimento, comunicação da equipe, recepção, ambiente físico e possíveis diferenças entre o que a clínica promete e o que o paciente realmente vivencia.
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Captação e Conversão

Mapeamos o caminho que o paciente percorre desde o primeiro interesse até a confirmação da consulta. Analisamos como os leads chegam, quanto tempo levam para receber uma resposta, como são atendidos no WhatsApp e o que acontece quando não agendam imediatamente.

O que investigamos: Tempo de resposta, abordagem da secretária, scripts de atendimento, objeções, follow-up, integração entre canais e pontos em que o paciente abandona o processo.
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Gap Analysis

Identificamos o que está faltando para que marketing, atendimento e operação funcionem de maneira integrada. Pode ser uma ausência estrutural, como um site ou banco de imagens profissional, ou um problema menos visível, como processos mal definidos, ferramentas inadequadas ou falhas de comunicação entre os responsáveis.

O que investigamos: Site, identidade visual, fotos profissionais, ferramentas, plataformas, processos internos, materiais de apoio e recursos necessários para sustentar o crescimento da clínica.

Para deixar claro, isso não é
~~Mentoria~~
~~Curso~~
~~Gestão de redes sociais~~
~~Execução de tráfego ou conteúdo~~
~~Sistema / Aplicativo~~

Como funciona

45 dias. 3 encontros. Um diagnóstico de marketing que sua clínica nunca teve.

Em 45 dias, você vai saber exatamente o que está errado, o que está faltando e o que precisa ser feito para transformar captação em agendamento.

O processo foi estruturado para ser profundo, mas sem tomar a sua agenda.

Encontro 1 · Semana 1
Imersão

Entramos como investigadoras na sua operação. Analisamos sua presença digital, simulamos contato no WhatsApp, avaliamos a jornada completa do paciente, observamos o funil atual e identificamos os primeiros sinais de desalinhamento entre comunicação, atendimento e experiência.
Entre o 1º e o 2º encontro
Check-in intermediário

Fazemos um check-in rápido de 30 minutos para alinhar percepções e garantir que você não fique sem resposta no meio do processo.
Encontro 2 · Semanas 3 e 4
Apresentação do Diagnóstico

Entregamos o dossiê com o mapa visual dos gargalos. Mostramos onde estão os furos, o que já está funcionando, quais pontos precisam de atenção imediata e quais recomendações devem ser priorizadas para gerar resultado com mais rapidez.
Encontro 3 · Semana 6
Plano de Ação e Agente IA

Você recebe um plano sequenciado com o que fazer, em que ordem e com qual urgência. Também entregamos o Agente IA personalizado para a sua clínica, com orientações práticas para a equipe consultar sempre que precisar.

Antes e depois

Antes e depois da Consultoria de Marketing

O que muda quando você deixa de trabalhar no escuro.

Sem uma visão completa da operação, é comum tomar decisões com base em percepções, testar ações isoladas e aumentar investimentos sem saber onde realmente está o problema. Com a consultoria, você passa a enxergar com clareza o que está impedindo sua clínica de transformar oportunidades em agendamentos.

Sem a consultoria

Você investe, mas não sabe o que está funcionando
Marketing, anúncios, conteúdo e plataformas são avaliados separadamente, sem uma visão clara do impacto de cada canal nos agendamentos.
A culpa sempre parece ser do tráfego
Quando a agenda não cresce, a primeira reação é aumentar o investimento, trocar a agência ou produzir mais conteúdo, mesmo que o problema esteja no atendimento ou na conversão.
Os pacientes chegam, mas muitos não agendam
Leads entram em contato, pedem informações e desaparecem sem que ninguém saiba exatamente em qual ponto da jornada eles desistiram.
Cada profissional trabalha de uma forma
Marketing, secretária, recepção e gestão seguem processos diferentes, sem alinhamento entre a promessa feita ao paciente e a experiência que ele recebe.
As decisões são tomadas por tentativa e erro
Novas ferramentas, campanhas e ações são implementadas sem uma ordem de prioridade ou uma visão clara do que precisa ser resolvido primeiro.
Você sente que algo está errado, mas não sabe o quê
A clínica se movimenta, investe e trabalha, mas os resultados não acompanham o esforço realizado.

Com a consultoria

Você entende o papel de cada canal na captação
Identifica quais pontos da presença digital fortalecem a clínica, quais estão desalinhados e onde existem oportunidades de melhoria.
Você descobre onde a conversão está travando
Fica claro se o problema está na atração do público, na comunicação, no tempo de resposta, na abordagem da secretária ou no acompanhamento dos pacientes.
Você enxerga onde os pacientes estão sendo perdidos
Toda a jornada é mapeada, do primeiro clique até o agendamento, revelando os pontos de abandono e as falhas que hoje passam despercebidas.
Marketing e atendimento passam a trabalhar juntos
A comunicação digital, o WhatsApp, a equipe e a experiência presencial são alinhados para conduzir o paciente com mais segurança e confiança.
Você sabe exatamente o que priorizar
Em vez de tentar resolver tudo ao mesmo tempo, recebe um plano de ação organizado por impacto, urgência e viabilidade.
Você toma decisões com clareza e segurança
Ao final, você entende o que está funcionando, o que precisa ser corrigido e quais mudanças podem gerar mais resultado para a clínica.

Você não precisa necessariamente investir mais. Precisa entender onde o investimento atual está sendo desperdiçado.

O Diagnóstico de Marketing mostra os pontos cegos da sua operação e transforma problemas dispersos em um plano claro, estratégico e executável.

O que você leva

Um dossiê completo para guiar sua clínica pelos próximos meses.

Você sai com clareza, direção e prioridade.

Dossiê da Consultoria de Marketing

Diagnóstico da presença digital com prints e análise comentada
Avaliação da jornada do paciente, do online ao presencial
Análise do funil, do lead ao agendamento
Identificação dos principais gargalos
Gap Analysis com o que está faltando na operação
Script de atendimento recomendado para WhatsApp
Mapa de prioridades com prazo e impacto estimado
Plano de ação sequenciado
Agente IA personalizado para sua clínica

O diferencial

Agente IA incluso

Depois da consultoria, o diagnóstico não fica parado em uma gaveta. O Agente IA é configurado com base em tudo que foi analisado e recomendado para a sua clínica.

Ele funciona como uma ferramenta de apoio para manter a equipe alinhada depois do diagnóstico.

Incluso na consultoria
Sem mensalidade
Sem custo extra

Sua secretária pode consultar como responder um lead.
Seu social media pode checar se um conteúdo está alinhado com a estratégia.
Seu gestor de tráfego pode entender melhor a promessa que precisa ser sustentada.
Você pode revisar recomendações sempre que precisar.

O que não está incluso

Tudo que está fora do escopo fica documentado antes do início do projeto.

Execução das ações recomendadas
Gestão de redes sociais
Criação de conteúdo
Configuração de tráfego pago
Treinamento da equipe

Para quem é

Para quem já investe e sente que algo trava o crescimento.

A Consultoria de Marketing é para clínicas e profissionais de saúde que já investem em marketing, mas sentem que existe algo travando o crescimento da agenda.

Clínicas com equipe

Recepcionistas, vários profissionais e estrutura para receber mais pacientes.
Médicos solo

Têm clínica própria, investem em marketing e não veem a agenda crescer no ritmo esperado.
Dentistas, esteticistas e nutricionistas

Produzem conteúdo, fazem tráfego ou investem em comunicação, mas não recebem retorno proporcional ao esforço.
Psicólogos e terapeutas

Têm presença digital, mas não entendem onde o paciente some entre o contato e o agendamento.

O que todos têm em comum: investem, fazem conteúdo, pagam tráfego, têm equipe ou atendimento ativo, mas ninguém ainda parou para analisar a operação inteira.

Investimento

Duas formas de começar.

As duas opções incluem exatamente a mesma entrega completa.

Pix Parcelado

De R$ 6.000 Economia de R$ 2.500

PorR$ 3.500

Pagamento integral na assinatura do contrato.

Quero no Pix

De R$ 6.000 Economia de R$ 2.000

PorR$ 4.000

Em até 8x no cartão de R$ 500.

8 parcelas de R$ 500 no cartão

Quero parcelar

45dias

3encontros

1Agente IA

As duas opções incluem

3 encontros
Check-in intermediário
Dossiê completo
Plano de ação
Agente IA personalizado

Vagas limitadas por mês. Trabalhamos com profundidade, não volume.

Quem está por trás

Duas especialistas que já viram esse padrão centenas de vezes.

Mara Ribeiro

Tangerina Inteligente · Marketing e Tráfego

Com 20 anos de experiência em comunicação e passagem por grandes agências de publicidade, Mara já geriu verbas de até R$ 9 milhões em contas de diferentes segmentos.

À frente da Tangerina Comunicação, atende clientes de diversas áreas e, há mais de 5 anos, aplica esse olhar estratégico também ao mercado da saúde. Foi observando médicos e clínicas investindo sem clareza, sem conexão e sem leitura completa da jornada que surgiu a ideia da Consultoria de Marketing.

Júlia Rangel

Prana · Marketing e Comunicação em Saúde

Com mais de 15 anos dedicados ao marketing médico, Júlia atua em estratégias de comunicação, conteúdo e captação para hospitais, clínicas e profissionais de diferentes especialidades.

À frente da Prana, percebeu um padrão recorrente: o problema raramente está só no anúncio, no feed ou no site. Na maioria das vezes, está na desconexão entre o que a clínica promete e o que o paciente vive na prática, do primeiro contato ao atendimento presencial.

Marketing que capta + Experiência que retém = Clínica que cresce.

Chega de achismo.

Descubra onde sua clínica está vazando pacientes e tenha clareza sobre o que precisa ser feito para transformar investimento em agendamento.

Quero descobrir como aumentar meu número de pacientes

Vagas limitadas por mês. Trabalhamos com profundidade, não volume.

Da Captação ao Agendamento em 45 dias

O problema não é falta de marketing, é falta de estratégia.

Investigamos os quatro pontos que conectam marketing, atendimento e agendamento.

Posicionamento Digital

Experiência do Paciente

Captação e Conversão

Gap Analysis

45 dias. 3 encontros. Um diagnóstico de marketing que sua clínica nunca teve.

Imersão

Check-in intermediário

Apresentação do Diagnóstico

Plano de Ação e Agente IA